Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von UmzugBonus.ch

26. Februar 2025

 

1.     Geltungsbereich

1.1.    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Online-Plattform UmzugBonus.ch, einem Angebot der Tradebonus GmbH (UID: CHE-247.073.504, nachfolgend "UmzugBonus.ch"), sowie alle damit verbundenen Rechtsgeschäfte.

1.2.   UmzugBonus.ch vermittelt Dienstleistungen rund um Umzüge, Reinigungen und Transporte zwischen Kunden (Privat- und Firmenkunden) und Partnerunternehmen (geprüfte Dienstleister).

1.3.   Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1.4.   Entgegenstehende AGB des Kunden oder der Partnerunternehmen finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich von UmzugBonus.ch akzeptiert.

 

2.    Nutzung der Online-Plattform

2.1.   Die Nutzung der Plattform und das Stellen einer Offertanfrage sind für Kunden kostenlos.

2.2.  UmzugBonus.ch vermittelt Anfragen an Partnerunternehmen, haftet jedoch nicht für die Leistungserbringung der Partner.

2.3.  Es besteht keine Verpflichtung zur Annahme oder Vermittlung einer Offertanfrage.

2.4.  Nach einer Anfrage erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

 

3.    Vertragsabschluss

3.1.   Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot akzeptiert und die vollständige Zahlung an UmzugBonus.ch geleistet hat.

3.2.  UmzugBonus.ch übernimmt die Zahlungsabwicklung zwischen allen Beteiligten.

 

4.    Leistungsumfang und Dienstleistungsbedingungen

4.1.   Die Partnerunternehmen verpflichten sich zur sorgfältigen Ausführung der beauftragten Dienstleistungen.

4.2.  Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen bereitgestellt werden.

4.3.  Abweichende Bedingungen, z. B. erschwerte Zufahrtsverhältnisse, können zu Mehrkosten führen.

 

5.    Bezahlung

5.1.   Der Kunde leistet die Zahlung für die beauftragte Dienstleistung direkt an UmzugBonus.ch.

5.2.  Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder über andere angebotene Zahlungsmethoden.

5.3.  Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestätigung und der Dienstleister wird zur Leistungserbringung beauftragt.

5.4.  UmzugBonus.ch verwahrt die Zahlung bis zur erfolgreichen Durchführung des Auftrags durch den Dienstleister.

5.5.  Die Auszahlung an den Dienstleister erfolgt erst nach Bestätigung des erfolgreichen Abschlusses oder nach Ablauf einer festgelegten Frist ohne begründete Beanstandung.

5.6.  UmzugBonus.ch behält sich das Recht vor, in Streitfällen eine angemessene Lösung zu vermitteln und die Auszahlung zurückzuhalten.

5.7.  Sollte der Dienstleister die vereinbarte Leistung nicht oder nur unzureichend erbringen, kann eine Reduzierung oder Einbehaltung der Vergütung erfolgen.

 

6.    Pflichten von UmzugBonus.ch

6.1.   UmzugBonus.ch stellt die Plattform zur Vermittlung bereit, haftet jedoch nicht für die Qualität oder ordnungsgemässe Ausführung der vermittelten Dienstleistungen.

6.2.  UmzugBonus.ch behält sich vor, Partnerunternehmen abzulehnen oder auszuschliessen.

 

7.    Pflichten des Partnerunternehmens

7.1.   Partnerunternehmen garantieren die Einhaltung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards.

7.2.  Sie stellen sicher, dass genügend Transportmittel und Personal zur Verfügung stehen.

7.3.  Partnerunternehmen garantieren die Einhaltung aller branchenüblichen Reglementen und Anforderungen

 

8.    Pflichten des Auftraggebers

8.1.   Der Kunde sorgt für eine sichere Verpackung und korrekte Angaben zum Umzugsgut.

8.2.  Der Kunde stellt sicher, dass Be- und Entladen reibungslos erfolgen kann.

8.3.  Er ist für notwendige Genehmigungen und Absperrungen verantwortlich.

 

9.    Preise und Zusatzkosten

9.1.   Die Preise richten sich nach der jeweiligen Offerte von UmzugBonus.ch

9.2.  Zusatzkosten können für Spezialtransporte, Wartezeiten oder nicht vorhersehbare Erschwernisse anfallen.

 

10.  Rücktritt und Stornierung

10.1.  Ein Rücktritt ist schriftlich zu erklären

10.2. Stornogebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Absage:

• Bis 35 Tage vor Termin: 20 % des Angebotspreises
• Bis 28 Tage vor Termin: 25 % des Angebotspreises
• Bis 14 Tage vor Termin: 30 % des Angebotspreises
• Bis 7 Tage vor Termin: 50 % des Angebotspreises
• Weniger als 72 Stunden vor Termin: 80 % des Angebotspreises

 

11.   Haftung

11.1.  UmzugBonus.ch ist die vermittelnde und organisierende Partei und übernimmt keine Haftung. Das Partnerunternehmen haften nur für Schäden, die nachweislich durch Fahrlässigkeit seines Personals verursacht wurden.

11.2.  Bei Beschädigungen von Inhalten von Umzugskisten etc. haftet das Partnerunternehmen nur, wenn das Ein- und Auspacken durch sein eigenes Personal oder von ihm beauftragten Hilfspersonen bereitgestellt worden ist.

 

12.  Transportversicherung

12.1. Kunden können eine zusätzliche Transportversicherung über das Partnerunternehmen abschliessen.

 

13.  Mängelrüge

13.1.  Der Kunde ist verpflichtet das Transportgut nach dem Abladen am Zielort zu überprüfen.

13.2. Mängel und Reklamation sind vor Ort sofort der Kontaktperson des Partnerunternehmens zu melden

13.3. Der Kunde muss Schäden unverzüglich melden, spätestens innerhalb von zwei Tagen nach Leistungserbringung.

13.4. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.

 

14.  Sonstige Bestimmungen

14.1.  Ergänzende Vereinbarungen, die nicht AGB geregelt sind, ergeben sich aus der jeweiligen Offerte und sind für beide Parteien verbindlich.

14.2.  Individuelle Absprachen zwischen dem Kunden, dem Dienstleister und UmzugBonus.ch sind nur gültig, wenn sie schriftlich festgehalten und von allen beteiligten Parteien bestätigt wurden.

 

15.  Gerichtsstand und anwendbares Recht

15.1.  Es gilt Schweizer Recht.

15.2. Gerichtsstand ist der Sitz von UmzugBonus.ch.

 

16.  Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.